La implantación del servicio de escucha del Teléfono de la Esperanza vuelve a retrasarse, al menos hasta el próximo año. Ya en 2010 se especuló con que en el servicio arrancaría este año, con el propósito de que los voluntarios dispusieran de más tiempo para ampliar su formación y prestar así un mejor servicio a los usuarios.

 

No obstante, la ONG se encuentra inmersa en la actualidad en la formación de los que serán los próximos 'trabajadores' del Teléfono de la Esperanza, porque «para que ellos ayuden a otras personas, necesitamos que primero se ayuden ellos mismos y aprendan a superar sus problemas», según precisó una de las voluntarias.

 

Actualmente se están desarrollando tres cursos a los que asisten alrededor de veinte voluntarios, que se están formando con vistas al próximo año, según explicó Manuel Sánchez, uno de los voluntarios.

Sin embargo, el Teléfono de la Esperanza no solo se dedica a la escucha, puesto que ésa es solo «una de las partes», recuerda Sánchez. «La función de la prevención es muy importante, a través de la realización de cursos sobre el arte de comunicarse, o el sentido de la vida, por ejemplo», asegura el voluntario de la ONG.

 

En cuanto al perfil tipo de los voluntarios del Teléfono de la Esperanza, Manuel Sánchez cree que en realizando existe. «El único perfil es tener ganas de ayudar al prójimo. Se da por supuesta una sensibilidad especial y una cercanía en el trato, pero yo creo que puede valer cualquiera. No hace falta ser licenciado en nada», opina.

 

Los representantes de la ONG se reunieron ayer con el presidente de la Diputación provincial, José María Hernández, para transmitirle los problemas que están enfrentando y solicitarle ayuda.

«La principal necesidad que tenemos como organización es ser más conocidos. Hablar en Murcia del Teléfono de la Esperanza es hacerlo de una organización reconocida; en Valladolid lleva también muchos años. Pero en Palencia al ser algo nuevo tenemos que darnos a conocer», reconoce.

 

En cuanto a la reunión en sí, los representantes de la ONG solicitaron la colaboración de la institución provincial para mejorar los servicios de formación de voluntarios en los que está trabajando.

«Le hemos pedido al presidente su ayuda para poder tener una sede propia en la que impartir formación, porque actualmente compartimos espacio con la asociación de Autismo», apuntó tras la reunión Manuel Sánchez. La ONG también solicitó ayuda para imprimir y editar folletos, por su elevado coste.