Noticia publicada en el periódico digital El Heraldo

En un mundo moderno, en el que el Internet, las redes sociales, los teléfonos celulares y el correo electrónico ofrecen comunicación al instante, se podría pensar que términos como soledad e incomunicación ya están en desuso.

Sin embargo, pese a los avances de las telecomunicaciones, la realidad nos muestra que la gente sigue sin saber manejar sus problemas emocionales, aquellos que en algunos casos orillan al suicidio. Las más de 900 llamadas que, en lo que va corrido del año, ha recibido el Teléfono de la Esperanza en Barranquilla lo demuestran.

Sentimientos como la angustia y la soledad son el común denominador en quienes suelen llamar, sostiene Ángel Madrid Soriano, sacerdote español especialista en sicología familiar, y conferencista invitado al seminario-taller sobre crecimiento personal, organizado por el Teléfono de la Esperanza a raíz de la alta demanda que han percibido en estos meses. “Otros problemas frecuentes son la depresión, la incomunicación, adicciones, intento de suicidio y la ansiedad. Estamos rodeados de gente pero no nos escuchamos, apenas nos oímos. Es una lástima que en cada casa no haya un teléfono de la esperanza”, asegura el religioso, cuyo hermano, Serafín Madrid, creó el Teléfono de la Esperanza como una entidad de voluntariado hace 40 años en Sevilla, España.

Dentro de las principales causas que generan los mencionados sentimientos negativos en los barranquilleros están los problemas económicos, la mala comunicación con los hijos y los padres, y las crisis de pareja.

Un gran porcentaje de esos 900 casos –dependiendo del problema– además de orientación telefónica, recibe seguimiento por parte de sicólogos y otros especialistas de forma gratuita. Según las estadísticas de la entidad, un 40 por ciento de quienes llaman encuentran las herramientas para solucionar su problema a través del teléfono. “Como asociación internacional pionera en la promoción de la salud emocional y, especialmente, de las personas en situación de crisis individual, familiar o psicosocial, vamos más allá de la atención telefónica, por ello permanentemente tenemos espacios de formación, para mejorar las relaciones personales, familiares y sociales”, indica Florencia Ojeda, presidenta del

Teléfono de la Esperanza Barranquilla.

En cuanto al perfil de las personas que se comunican a diario al 3722727, Ojeda explica que en su mayoría suelen ser mujeres, entre 25 y 50 años. Agrega que en menor escala se reciben llamadas de hombres, generalmente mayores de 35 años.

Por Liz Held Casalins