Ayudan desinteresadamente a quienes les necesitan. La suya es una labor silenciosa, pero importantísima ya que se convierten en el soporte y el apoyo de mucha gente. Sólo el año pasado en Albacete en el Teléfono de la Esperanza atendieron más de 3.000 llamadas. Ésta es la primera vez que superan los tres millares de llamadas, según explica la técnico coordinadora del servicio, Llanos García.

 

Un dato que no hace sino ilustrar el crecimiento en el número de atenciones que experimentan año tras año en el Teléfono de la Esperanza. El servicio que presta el Teléfono de la Esperanza se divide en tres grandes áreas: atención en crisis, fomento de la salud emocional y enseñando a ayudar. Además de la atención telefónica prestan un servicio de atención personalizada en la sede y no faltan talleres y actividades formativas, así como cursos dirigidos a los voluntarios del Teléfono.