"Este año el Día de la Escucha  en los Teléfonos de  la Esperanza se presentó bajo el título "Escuchando a los abuelos.
En el Teléfono de Zaragoza   tuvo lugar en un acto público en la Asociación Artística Aragonesa.
El acto  estuvo coordinado por la Presidenta,  Dª Pilar Montijano, quien comenzó haciendo unas reflexiones sobre las distintas clasificaciones que se pueden hacer de  las relaciones que se establecen entre padres y nietos, según las necesidades  de los padres. Acentuó cómo hay abuelos que supeditan su vida  a la de sus hijos y nietos, sintiéndose  explotados.
 Y participaron D. Antonio Buatas, D. Antonio Bruna, y Dª Carmen Basterra y su marido, D. Satrurnino Sánchez. Todos ellos en calidad de  abuelos y colaboradores del Teléfono. Contaron sus  experiencias como abuelos. Todas positivas, gratificantes.  A través de su relato se veía  la distinta forma de relacionarse abuelas - nietos, abuelos-nietos. Los abuelos, sin desatender las solicitudes de los hijos para cuidar a los nietos, eran más celosos de  mantener  ciertas distancias que permitieran  llevar a cabo sus inclinaciones y proyectos personales. Las  abuelas eran partidarias de estar más cerca  de la necesidades de los padres y nietos.
También habló  María Jesús, Trabajadora Social, que desarrolla su labor profesional  con ancianos. Su exposición   se centró en explicar la complejidad de las situaciones familiares que viven los abuelos: en residencias,  en centros de día, con los hijos, rotando de unos a otros.... Pero que lo importante , en unos sitios o en otros, es que  el abuelo se sienta acompañado, que  se  le tenga en cuenta, en la medida en que se pueda, a la hora de decidir una cosa u otra. Hizo hincapié en  algo que observa en  las residencias de ancianos: muy pocos son los que son visitados por sus nietos, y que eso es negativo. 
Después habló una nieta,  ¿    ?  que es maestra.  transmitió lo importante que había sido  la comunicación que había mantenido con su abuela, hablando incluso, cuando ya era muy mayor, de la muerte, de su propia muerte, tema que ella sacaba con frecuencia pero con serenidad. Y , para terminar,  compartió con los asistentes un  poema muy  emotivo sobre ella.
 Benito Hernández, también colaborador del Teléfono,  leyó  una carta publicada en  el Heraldo de Aragón. En ella, Borja de Pablos, al año de la muerte de su abuela hace un  emotivo elogio de la ayuda, el apoyo y la ejemplaridad recibida  de su abuela. También  se leyó un  fragmento del texto del fotógrafo J. Manuel Castro Prieto recordando a sus abuelos en las vacaciones veraniegas en el pueblo.
Por fin, intervinieron también otros abuelos presentes entre el público: José Antonio Arzoz , Cruz Abenia, Pilar Castel; y  Pilar Serrano, quién comentó que envidiaba a quienes habían hablado porque ella ni había conocido a  sus abuelos ni era abuela.
De  todas las intervenciones se dedujo el gran papel que pueden jugar  los abuelos en la vida de los primeros años de los nietos. Pero que un riesgo es que  eso les lleva a desatender necesidades personales suyas."
 Además invitamos a los asistentes a la inauguración de la Exposición de arte realista e hiperrealista contemporáneo "Algo más que realismo... IV" que cuenta con la colaboración del Teléfono de la Esperanza. Fue en el Salón de Exposiciones de la Agrupación Artística Aragonesa, el día 18 de noviembre a las 20 horas y culminando el 3 de diciembre de 2010.