XVIII CONGRESO INTERNACIONAL DE IFOTES 2010

10, 11, 12, 13 y 14 de JULIO de 2010  Viena - AUSTRIA

Durante el mes de julio un grupo de psicologos, orientadores y colaboradores del Telefono de la Esperanza de Canarias, han asisitido al XVIII CONGRESO DE IFOTES 2010, en la ciudad de Viena en Austria, siendosu tema monografico: LA VIOLENCIA.

A dicho congreso acudió el personal voluntario de los centros de atención telefónica ante emergencias de más de 20 países para seguir formándose y compartir experiencias.

Compañeros de varios países miembros de IFOTES participan en más de 5 millones de conversaciones al año, y lo hacen con serenidad, brindando su confianza a las personas que llaman y haciéndose responsables de ayudar tanto a nuestros usuarios como a la sociedad en general.

La experiencia nos enseña que ESCUCHAR es curar. Escuchar de forma sincera, empática y respetuosa es la base de lo que ofrecemos. Y quizás, escuchar de forma atenta, especialmente en tiempos de crisis, podría conllevar una reducción de la violencia en nuestra sociedad.

Nuestro Centro en Canarias del Telefono de la Esperanza presentó en el mismo uno de los dos únicos talleres en español del congreso a traves de la ponente Alicia GarcíaGonzález, Psicóloga, Especialista en Técnicas de Psicoterapia Gestalt y Trainer en PNL, actualmente es la Presidenta del Centro en Canarias del Teléfono de la Esperanza (ASITES), con el tema:

HACIENDO PUENTES: CÓMO PASAR DEL CONFLICTO A LA CALMA

El objetivo de este taller eminentemente práctico, es experimentar nuevas formas de evaluar y superar los conflictos interpersonales. El taller proporciona herramientas para que el/la participante pueda investigar las diferentes intenciones de las partes en conflicto, así como entender cómo contribuye él o ella a mantenerlo. Podemos cambiar la percepción de una situación en función del punto de vista que se asuma, determinando de esta forma nuestra actuación en circunstancias futuras.