Una labor silenciosa que contribuye a mejorar la salud emocional de muchos almerienses. Esta es la función que realiza la ONG 'Teléfono de la Esperanza' que celebra estos días su décimo aniversario. El director de la Agencia Andaluza del Voluntariado, Higinio Almagro, y el presidente de la Diputación Provincial de Almería, Juan Carlos Usero, inauguraron el pasado día 19 de enero los actos de celebración del X aniversario de esta asociación en la provincia. Ambos pusieron en marcha la jornada 'Crecer en la crisis', con la colaboración de expertos que analizaron la situación actual. 

La Diputación de Almería apoya este trabajo y contribuye a la función social que desempeña proporcionando un espacio para sus instalaciones en el Centro de Servicios Múltiples de la institución provincial. El presidente de la Diputación destacó que "la Diputación tiene como objetivo velar por el bienestar y la calidad de vida de todos los almerienses por lo que reafirmo nuestro compromiso de colaboración y animo a los almerienses a que se impliquen personalmente y apoyen la labor que el Teléfono de la Esperanza viene desarrollando". Resaltó, además, la labor social que realiza el Teléfono de la Esperanza porque «ante una situación de crisis de una persona, ante una situación de crisis emocional, hay siempre una respuesta». 

Por su parte, Higinio Almagro, director de la Agencia Andaluza del Voluntariado, felicitó a la organización «por esos diez años al servicio de tantísimos ciudadanos como han atendido, atienden y van a seguir atendiendo, además en un ámbito tan importante como es el de la salud emocional de la que dependen muchísimos otros factores», añadió que «el Teléfono de la Esperanza se identifica plenamente con los valores, con las actitudes y los principios del voluntariado porque precisamente su sustento es la solidaridad, el compromiso, el ayudar a los que más lo necesitan». 

Almagro indicó que «es la mano tendida que a través del hilo telefónico, tiende esta asociación a quienes lo están pasando mal, y por tanto ellos están contribuyendo a que muchas personas superen dificultades, problemas, angustias».
El director general de Voluntariado de la Junta de Andalucía añadió que el Teléfono de la Esperanza «es un ejemplo y un referente, no sólo para las entidades de voluntariado, sino para el conjunto de la sociedad».

El pasado año los voluntarios del Teléfono de la Esperanza en Almería atendieron 10.000 llamadas. «Son muchísimas las personas que atendemos día a día y cada año», explicó la responsable de esta ONG en nuestra provincia, Elena García.
El perfil de las personas que busca ayuda «es gente normal, sencilla, que va a su trabajo, vuelve a su casa, que tienen situaciones de crisis puntuales, que se separan, que tienen algún hijo en la droga, que se muere un ser querido o que se sienten solos porque son mayores», añadió García en las jornadas que se celebraron con motivo del décimo aniversario de la organización. 

 
El Teléfono de la Esperanza empezó en España 1971, concretamente en Sevilla y «en Almería hace diez años estamos ayudando a muchísima gente que se acerca hasta nosotros y con este acto, con estas jornadas, pretendemos también difundir el Teléfono de la Esperanza para que muchos más almerienses se puedan seguir acercando».
Las personas que llaman a este teléfono son atendidas por colaboradores y voluntarios que les ofrecen una «escucha activa y se sienten bastante más cerca del ser humano». También «cada día más estamos fomentando promover la calidad de vida emocional a través de cursos y talleres como autoestima, educadores, para que la gente de a pie, cada día, encuentre los recursos para ser más feliz y hacer más felices a los que le rodean». 

El Teléfono de la Esperanza de Almería, el 950 26 99 99, ofrece servicio permanente de orientación por teléfono que funciona las 24 horas del día los 365 días del año. En la asociación trabajan voluntarios especializados en la escucha y formados para activar las capacidades de las propias personas para superar sus problemas. El Teléfono también ofrece servicio multidisciplinar, atendido por psicólogos, psiquiatras, abogados, trabajadores sociales y otros especialistas. El objetivo fundamental de este servicio, sigue siendo tras sus diez años, abordar de forma urgente, gratuita, anónima y especializada las situaciones de crisis a través del gran poder de la palabra y la comunicación. 

Fuente: www.elalmeria.es y www.ideal.es

Imagen: www.elalmeria.es