Del 10 al 14 de julio de 2010, Viena acogerá el XVIII Congreso Internacional de la Federación Internacional de Servicios Telefónicos de Emergencia (IFOTES, en sus siglas en inglés). En esta edición el congreso girará sobre las altenativas a la violencia y la escucha como camino para la paz.

El tema de la violencia supone todo un reto. La violencia es una realidad social y las personas que están al otro lado del teléfono se encuentran con esta situación cada día, ya que garantizan anonimato y confidencialidad, una precondición básica para que las personas les cuenten sus problemas.

El congreso tratará sobre cómo podemos crear un mundo en el que los seres humanos seamos capaces de reconocer y gestionar nuestras emociones y necesidades y construir relaciones no violentas.

Profesionales de todo el mundo aportarán su experiencia dando conferencias y dirigiendo seminarios. El programa del Congreso incluye especialistas en psicología, sociología y filosofía, así como en desarrollo humano y comunicación.

El congreso se desarrollará en cinco idiomas (ingles, francés, alemán, italiano y español) y habrá traducción simultánea disponible.

El congreso organizado por IFOTES y, en esta ocasión, por Telefonseelsorge Österreich tendrá lugar por primera vez en Austria, en la Universidad de Viena, cerca del centro de la ciudad de manera que los asistentes podrán disfrutar de un edificio histórico y, a la vez, de su moderna tecnología. Asimismo, el magnífico patio con arcos permitirá a los congresistas entrar en contacto con una atmósfera única.

El Comité organizador del congreso además está trabajando en un atractivo programa social y cultural para los participantes.

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