El Ayuntamiento de Málaga y la asociación El Teléfono de la Esperanza han comenzado una campaña de captación y formación de voluntarios extranjeros con el fin de crear este servicio en habla inglesa, debido a la alta demanda existente. Este servicio se considera pionero en España al atender a la población foránea de Málaga y su provincia.

La iniciativa fue presentada por Julio Andrade, concejal de Participación Ciudadana del Ayuntamiento, y por Juan Sánchez, presidente de El Teléfono de la Esperanza en Málaga. La campaña de captación de voluntarios consta de carteles y vallas publicitarias, que se repartirán no sólo en la capital sino también por toda la provincia, al encontrarse gran parte de la población de habla inglesa en localidades como Torremolinos, Benalmádena o Fuengirola.

En la primera fase de este proyecto, se pretende atraer a 25 voluntarios. Según los datos que se conocen del nuevo perfil del voluntario su formación académica hoy es superior y eso explica la insistencia del nuevo servicio en desarrollar su campaña enfocándola especialmente en el sector universitario.