Con motivo del 32º aniversario del Teléfono de la Esperanza en Alicante, se celebró la conferencia: Csisis Psicológica, entre el riesgo y la oportunidad.

Durante esta conferencia, realizada en el Ilustre Colegio de Médicos de Alicante, se tocaron aspectos como: la génesis de la crisis, sus consecuencias en la personas, y las herramientas que pueden ayudar a salir fortalecidos de las situaciones de crisis psicológica.

El 27% de las llamadas recibidas durante 2008 en el Teléfono de la Esperanza de Alicante, corresponden a consultas por situación de Crisis Psicológica.

El Teléfono de la Esperanza Alicante, recibió durante 2008, un total de 4.670 llamadas, de las cuales, 567 llamadas fueron realizadas por personas que se encontraban en estado de crisis.

Una crisis es un estado temporal de trastorno y desorganización, caracterizado principalmente, por la incapacidad del individuo para abordar situaciones particulares utilizando métodos acostumbrados para la solución de problemas, y por la posibilidad para obtener un resultado radicalmente positivo o negativo. En algunas ocasiones, algún suceso, tal vez no demasiado grave, termina rompiendo las defensas del sujeto, si éste está castigado por otros acontecimientos anteriores que han debilitado su fortaleza.

La persona que llama al Teléfono de la Esperanza, entra en la etapa de resolución de la crisis cuando comienza a recuperar la estabilidad perdida, por la progresiva integración en su vida de las experiencias dolorosas que le ha ocasionado la crisis.

Apuntando entonces, a la búsqueda de una resolución positiva, el Teléfono de la Esperanza aplica un modelo de intervención, que busca que la persona salga fortalecida de la situación de crisis, y logre integrar de manera constructiva la situación.

Con esta conferencia se presentaron al público en general, conocimientos útiles para poder identificar las crisis, y estrategias que facilitan enfrentarse a las crisis de una manera constructiva, sana, y obteniendo unos resultados favorables, principalmente, en el ámbito emocional.